Política de envíos


El Envío
Estamos obligados a entregar a la dirección en un artículo, y no el nombre. Recomendamos encarecidamente el uso de una dirección privada para garantizar que reciba su paquete y evitar que se pierda. Si utiliza una ubicación pública / comercial como la dirección de entrega, Ancient Chemistry no será responsable si la parcela se pierde después de la entrega y hay una firma presente en el seguimiento.

Tiempo de procesamiento de envío
Todos los pedidos se procesan el mismo día si se ordenan antes de 3pm de lunes a viernes. Los pedidos no se envían y, por lo general, no se entregan los fines de semana ni los días festivos. Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse algunos días. Por favor permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento del pago. Los estimados de entrega se aplican a los pedidos realizados antes de 3pm y solo se aplican a los días hábiles.

Royal Mail Tracked 48 (días laborables de 2-3): Gratis
Día laborable siguiente al DPD (orden por 3pm de lunes a viernes): £ 3.98
DPD el siguiente día laborable antes de 12 (orden por 3pm de lunes a viernes): £ 7.98
* El envío nocturno solo está disponible para pedidos con direcciones de envío dentro del Reino Unido. De vez en cuando pueden producirse retrasos en la entrega.

Pedidos Internacionales
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el proceso de pago.

Royal Mail International Rastreado y firmado para / 3-10 días hábiles / £ 9.99
Ancient Chemistry utiliza el Royal Mail, que trabaja con socios de entrega de confianza para entregar su correo internacional. Puede encontrar una lista de sus socios de entrega internacionales aquí. Tenga en cuenta que: esta lista no es una confirmación de los países a los que enviamos.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de Confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las horas 24.

Aduanas, aranceles e impuestos
Ancient Chemistry no se responsabiliza por ningún impuesto o arancel aplicado a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios
Ancient Chemistry no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Pero si recibió su pedido dañado, contáctenos para discutir un reemplazo.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de contactarnos.

Política de Devoluciones
Nuestra Política de devolución y reembolso proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.

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